Preguntas más frecuentes

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FAQ Overview

  • ¿Los productos Astor se prueban para comprobar su seguridad?

    Antes de lanzar un producto al mercado, lo analizamos concienzudamente para garantizar que es seguro para su uso en humanos y para el medioambiente y que cumple con todas las leyes, normas y regulaciones de aplicación. Nuestros análisis de seguridad de los ingredientes cosméticos se basan en el uso de alternativas reconocidas a las pruebas en animales, el uso de datos de seguridad existentes y, cada vez más, el hecho de compartir datos con otras industrias.

  • ¿Los productos Astor se prueban en animales?

    En Astor nos tomamos las investigaciones con animales muy en serio, y durante años hemos luchado de forma vehemente contra las pruebas de productos o ingredientes en animales. No realizamos pruebas en animales con ninguno de nuestros productos ni sus ingredientes, ni encargamos tales pruebas a institutos externos.

    Declaración de Coty Inc. sobre las pruebas en animales:

    Coty Inc. es una compañía internacional líder en el sector de la belleza y una de las mayores compañías de perfumería del mundo. Hemos desarrollado una cartera de marcas destacadas y ofrecemos productos innovadores de gran calidad, en los que nos comprometemos a mantener los más altos estándares posibles de seguridad para el consumidor.

    Coty cesó voluntariamente de realizar pruebas de productos cosméticos en animales en 1991, mucho antes de la prohibición oficial europea sobre tales pruebas de 2004. Coty ha participado activamente durante años en la investigación y desarrollo de alternativas a las pruebas en animales.

    Antes de lanzar un producto al mercado, lo analizamos concienzudamente para garantizar que es seguro para su uso en humanos y para el medioambiente y que cumple con todas las leyes, normas y regulaciones de aplicación.  Nuestros análisis de seguridad de los ingredientes cosméticos se basan en el uso de alternativas reconocidas a las pruebas en animales, el uso de datos de seguridad existentes y, cada vez más, el hecho de compartir datos con otras industrias.  No realizamos ni encargamos a terceros que realicen en nuestro nombre pruebas de nuestros productos o ingredientes en animales.

    Las únicas excepciones se dan en unos pocos países en que, por ley, las autoridades reguladores nos exigen enviar nuestros productos o ingredientes para ser probados en animales como parte obligatoria de sus protocolos reguladores, en cumplimiento de sus leyes locales. En estos países solemos ponernos en comunicación directamente con las autoridades y tratamos de convencerles de que acepten la validez de los resultados de métodos de pruebas alternativos sin animales. Accedemos a la realizacion de pruebas en animales obligadas por las autoridades únicamente como último recurso.

    Continuamos luchando por el desarrollo y aceptacion de métodos de pruebas adicionales fiables sin animales y continuaremos apoyando enérgicamente la investigacion, puesta en marcha y mejora de alternativas a las pruebas en animales, especialmente en el caso de pruebas más complejas para las que aún no se han establecido métodos de prueba alternativos. Con este fin, participamos activamente en programas de invesitigación en Europa y EE. UU. dedicando fondos, tiempo, recursos y conocimientos científicos. El objetivo común de todos estos esfuerzos es eliminar completamente las pruebas en animales.

    19 de abril de 2012

  • ¿Los envases de Astor son reciclables?

    La recogida de los componentes de los envases tras su consumo no está disponible en todas las zonas en que se venden nuestros productos. Animamos a los consumidores a comprobar esta información de manera local. Los tapones de plástico se pueden reciclar en los contenedores de plástico y los botes de vidrio en el contenedor de vidrio. Los cartones se puden reciclar como papel, aunque el cartón laminado es menos frecuente que se recicle.

  • ¿Los productos Astor tienen fecha de caducidad?

    No, los productos Astor no tienen fecha de caducidad. Cuando corresponda, tendrán un símbolo de duración una vez abierto en el envase, tal y como exige la ley. Este símbolo es un pequeño bote abierto con un número dentro, seguido de la letra M. Indica el número de meses que se puede usar el producto una vez abierto.

  • ¿Dónde puedo comprar sombras o productos de Astor de otras temporadas?

    Lo sentimos, pero no vendemos sombras de otras temporadas a distribuidores ni a consumidores. Te pedimos disculpas si tu sombra favorita ya no está disponible. Trabajamos constantemente para ofrecerte las últimas tendencias en colores y sombras deslumbrantes.

  • ¿Dónde puedo obtener un listado de ingredientes?

    Los ingredientes se muestran en cada envase, tal y como exige la ley. En el caso de productos muy pequeños, hay listados de ingredientes disponibles en un folleto en el mostrador o el punto de venta. También puedes encontrar un listado de ingredientes en la página del producto en Internet.

  • ¿Dónde se fabrican los productos Astor?

    Nuestros productos se fabrican en muchos países diferentes de todo el mundo. Consulta el envase del producto en particular para conocer el país de fabricación.

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